・プロダクトデザインの依頼をうけてから、最初に行う大切なプロセスです。これからデザインを行うにあたって、クライアントの要望を聞き出す作業が中心になります。

・要望の具体例を挙げてみます。
≫　機能を重視したシンプルな形状にしたい。
≫　販売ターゲットを２０代の女性に限定したい。
≫　ゆとりと癒しをテーマにしたい。
≫　なるべくコストを抑えたい。
≫　天然素材を使いたい。
≫　パッケージは出来るだけ小さくしたい。
≫　既存アイテムと調和を図りたい。

・また、デザイナーサイドからは、時代のトレンド、対象とするお客様の嗜好、素材やコストに関する提案などが行われます。また、今後のデザイン業務の進め方や、デザイン費用についても細かく説明があります。